GARANTIE
Des produits à haut rendement énergétique conçus pour durer
Seules les meilleures composantes entrent dans la fabrication des produits Artik, laquelle est réalisée avec un savoir-faire éprouvé depuis près de 15 ans. À cette conception d'exception s'ajoute une garantie des plus complètes, vous assurant une tranquillité d'esprit incomparable.
Nos garanties
20 ans
20 ans
10 ans
1 an
Un design remarquable, Une qualité durable
Les profilés d'uPVC qui entrent dans la fabrication des portes et des fenêtres Artik comportent un nombre de chambres d'air inégalé, favorisant ainsi l'isolation thermique et la solidité de la structure. Doublé d'un procédé d'assemblage par thermofusion très précis, l'ensemble est doté d'une rigidité, d'une stabilité et d'une efficacité énergétique surpassant les normes les plus élevées. Aussi, afin de vous assurer le meilleur rendement énergétique, seul un verre énergétique de la plus haute qualité est utilisé pour la conception des produits Artik.
Outre l'utilisation de la meilleure qualité de matériaux, Artik exerce un contrôle de la qualité systématique sur l'ensemble de sa production, garantissant la conformité de chacune des portes et fenêtres avant même leur sortie de l'usine.
Pour connaître en détail la garantie des portes et fenêtres Artik
Garantie limitée
Artik garantit que ses produits sont fabriqués selon les règles de l'art avec des matériaux de première qualité et qu'ils sont exempts de toutes défectuosités. Cette garantie, limitée par les dispositions ci-dessous, entre en vigueur à compter de la date de livraison et est conditionnelle à des usages résidentiels seulement.
Artik offre une garantie limitée de 1 an sur les frais de main-d'œuvre
Pour le remplacement ou la réparation d'une pièce défectueuse. Après ce terme et jusqu'à la fin du terme des garanties des composantes, la responsabilité d'Artik se limite au remplacement et à la réparation des pièces jugées défectueuses par des pièces identiques ou comparables et n'inclut pas les frais de main-d'œuvre, de transport et d'installation.
Artik offre une garantie limitée de 20 ans sur tous les profilés de PVC
Cette garantie vous protège, dans des conditions d'usage normal, contre la décoloration majeure, la pourriture, la rouille, la corrosion, les piqûres de corrosion, l'écaillement ou le boursouflement.
Artik offre une garantie limitée de 20 ans sur tous les panneaux à vitrage scellé de verre à faible émissivité (LOW-E) et de 10 ans pour tous autres panneaux à vitrage scellé et unités décoratives de portes
Cette garantie vous protège seulement contre la formation d'un film ou d'un dépôt de poussière sur les surfaces internes du panneau causé par un manque d'étanchéité du joint (et non par un bris de verre), qui constitue une obstruction appréciable à la vision.
Artik offre une garantie limitée de 10 ans sur la quincaillerie
De ses fenêtres et de ses portes coulissantes, contre toutes défectuosités se manifestant dans des conditions d'usage normal.
Les produits doivent être installés selon les règles de l'art, d'aplomb et d'équerre, pour valider cette garantie limitée.
La responsabilité d'Artik se limite aux remplacements des pièces jugées défectueuses et n'inclut pas les frais de main-d'oeuvre, de transport et d'installation.
Si au moment d'honorer cette garantie, des matériaux ou pièces identiques ne sont pas disponibles, Artik se réserve le droit de leur substituer des matériaux et des modèles de qualité comparable, sans être obligée de remplacer l'ensemble des produits si seulement l'un ou quelques uns d'entre eux sont défectueux.
Pour honorer cette garantie, Artik peut, à sa discrétion, choisir de réparer, de remplacer ou de créditer tout produit défectueux moyennant paiement par le client de frais égaux au prix d'achat de ceux-ci divisé par la durée de la garantie applicable et multiplié par le nombre d'années écoulées sur ladite garantie.
La réparation et le remplacement des produits par Artik n'ont pas pour effet de prolonger cette garantie limitée ni d'instituer une nouvelle période de garantie limitée.
Cette garantie limitée ne s'applique pas:
- aux produits soumis à des abus, utilisés à mauvais escient, mal entretenus, incorrectement installés, brûlés, tachés, salis, déformés ou autrement endommagés par négligence, accident ou volontairement;
- aux produits manipulés, modifiés, réparés ou autrement altérés de quelque façon que ce soit par toute personne autre que Artik ou l'un de ses représentants autorisés;
- à la détérioration d'une composante ou au vieillissement externe (surface) des produits résultant de l'âge ou de l'usure normale;
- à la perte de jouissance des produits durant le temps nécessaire à l'application de cette garantie limitée ni à tous autres dommages et inconvénients, directs et indirects, découlant de l'utilisation des produits.
Cette garantie limitée constitue la seule et unique garantie donnée par Artik sur ses produits et aucun vendeur ni leur mandataire ou employé n'est autorisé à modifier, prolonger ou élargir la présente garantie au nom de Artik.